<aside> <img src="notion://custom_emoji/ee806cbb-7b21-4000-807a-87eb671ee82f/1d6647fa-6ef6-8098-a61a-007aee57b0f7" alt="notion://custom_emoji/ee806cbb-7b21-4000-807a-87eb671ee82f/1d6647fa-6ef6-8098-a61a-007aee57b0f7" width="40px" /> 目次

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サブスクリプションサービスのご解約についてご説明します

サブスクリプションサービスについて

• サブスクリプションサービス解約しない限り、申込日を起点に毎月自動で更新（決済）されます。

• 解約したい場合は、申込者本人によるお手続きが必要です。

• 決済の仕組みや解約タイミングについては、下記ページにてご案内しております。

  サブスクリプションの決済

サブスクリプションの解約方法

• 解約はサブスクリプション一覧（こちらのURL）より解約することが可能です。またサブスクリプションの決済が失敗した際にメールを送信しますのでそちらのメールより、変更が可能です。
• クレジットカードの残高不足や期限切れ等により更新出来なかった場合は、数日おきに再決済処理を行います。決済が行えるように適宜ご対応いただくようお願いいたします💁🏼‍♀️
• カード情報の変更をする場合は、下記の通りお手続きください。
• なお、再決済に複数回失敗した場合は強制解約となる可能性がございます。
• 詳しくはこちらを御覧ください

サブスクリプションの決済

画面収録 2024-07-24 11.04.34.mov

操作方法を動画に収録しております

動画を再生してご確認ください。

こちらの「解約する」を押すと解約手続きが確定されます。

取り消しは行えませんので、ご注意ください。

<aside> ⚠️ 「閉じる」ボタンは画面を閉じる機能です。 「解約する」をクリックした後で「閉じる」をクリックしても解約処理を中止することは出来ません。

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クリエイターによる解約

以下のような特別な事情があるケースにおいては、クリエイターからサブスクの解約を行うことがございます。

1. 迷惑行為や運営の妨げになる行為があったと判断される場合